CONDUCCIÓN DE EQUIPOS DE VENTA

Destino
• Personal de conducción de equipos de ventas.

Objetivos del curso
• Conocer los aspectos fundamentales de la conducción de equipos de ventas.
• Brindar elementos para desarrollar una estrategia de conducción.
• Conocer la importancia de contar con recursos humanos adecuados para alcanzar los objetivos del equipo.

Descripción del curso
Los equipos de ventas se caracterizan por tener que cumplir objetivos exigentes y crecientes en plazos limitados en un entorno difícil, vale decir, están sometidos a un ritmo de producción elevados. Para lograr dicha optimización los equipos deben tener una conducción tan ajustada como sus objetivos. La propuesta del curso es brindar recursos para quienes realizan esta tarea. La temática apuntará a las siguientes preguntas:
• ¿Cuento con una estrategia de conducción de mis equipos?
• Si cuento con dicha estrategia ¿es efectiva? ¿Tiene puntos de falla?
• Si no cuento con dicha estrategia ¿Cómo puedo armarla?.

Temario
• Conducción de equipos y motivación. Tipos de grupo. Motivación, satisfacción y desempeño. Formas de incrementar la producción a través de la motivación.
• Conducción y comunicación. La importancia de la comunicación.
• Efectos de la no comunicación. Comunicación formal e informal.
• Liderazgo. Tipos de liderazgo. Cómo utilizar el liderazgo para el mejor rendimiento. Técnicas de liderazgo situacional. Participación y delegación. ¿Hasta dónde es posible hacerlo?. Cómo lograr participación e involucramiento del equipo.