INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Destino
• Empresarios, Socios, Responsables de Recursos Humanos.

Objetivos del curso
• Lograr que los asistentes adquieran un sistema ordenado de ideas en la materia, para iniciar la administración profesional de los recursos humanos de su organización.

Descripción del curso
Una visión completa y práctica de la administración profesional de los recursos humanos, mediante métodos activos de capacitación, dinámica grupal y apoyo audiovisual, los participantes analizarán la aplicación de los contenidos del curso a su realidad laboral.

Temario
• Administración de Recursos Humanos (ARH): Definiciones. El recurso humano como elemento diferenciador. El Sistema de RRHH: descripción. Etapas de elaboración de un Plan Estratégico de ARH. Interrelación de todas las funciones.
• Motivación del personal: diferencia con "manipulación". Modelo de Motivación General.
• Empleos: esquema del Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal. Definición de políticas de Empleos.
• Capacitación y Desarrollo: Areas de Capacitación. Beneficios. Etapas de un Plan de Capacitación y Desarrollo.
• Comunicaciones en la Organización Pyme: estructura simple. Canales de Comunicación: formales e informales. La "Cadena Interna de la Calidad".
• Seguridad e Higiene Laboral: definiciones, responsabilidades, beneficios. Plan Preventivo: recomendaciones de la OIT.
• Administración de las Remuneraciones: Objetivos. Etapas: Descripción y Evaluación de Puestos, Evaluación de Desempeño y Potencial, curvas y encuestas, ordenamiento.
• Relaciones Laborales: la relación con los Representantes Gremiales. Reconocimiento y respeto de los roles específicos.
• Disciplina en la Pyme: "Educar, no castigar". Políticas disciplinarias.
• Servicios y Beneficios: objetivos, estímulos.
• Clima Laboral: cómo detectarlo, qué comunica.
• Calidad de Vida Laboral: como parte de un Proyecto de Calidad Total en la Pyme.
• Etica y Administración de Recursos Humanos: definiciones fundamentales, consideraciones prácticas. La "Gestión transparente de Recursos Humanos".
• Relación entre ARH y el personal de la Pyme: jerárquico y no jerárquico.