CALIDAD DE SERVICIO

Mejorando la Calidad del Servicio
Atención al Cliente
Atención Telefónica al Cliente

 

CONDUCCIÓN DE PERSONAL

Liderazgo y Motivación
Desarrollo de Habilidades de Liderazgo
Dirección y Organización de Reuniones
Toma de Decisiones y Resolución de Problemas
Dirección de Equipos de Trabajo
La Conducción Práctica del Personal
Conducción de Equipos de Venta

 

ELECTRICIDAD

Básico de Instalaciones Eléctricas
Instalaciones Eléctricas Industriales
Puesta a Tierra
Protecciones Eléctricas

 

ELECTRÓNICA Y COMUNICACIONES

Controladores Lógicos Programables – PLC
Basico de Electrónica Industrial
Telesupervisión Scada

 

MANTENIMIENTO

Gestión del Mantenimiento
Mantenimiento Productivo Total
Mantenimiento Predictivo
Mantenimiento de Sistemas Hidráulicos y Neumáticos
Básico de Mantenimiento Mecánico

 

NEUMÁTICA E HIDRAÚLICA

Curso Básico de Neumática e Hidráulica
Mandos Hidráulicos
Mandos Neumáticos
Mantenimiento de Sistemas Hidráulicos y Neumáticos

 

ORGANIZACIÓN Y CALIDAD

Calidad Total
Normativa ISO 9001
Gestión y Control de Stocks
Logistica de distribución
Los Costos de la Calidad
Control Estadístico de Procesos
Dirección y administración de proyectos por el Método de Camino Crítico

 

PROYECTO E INSTALACIONES

Básico de Aire Acondicionado
Básico de Refrigeración y Aire Aconcionado
Aire Comprimido, Generación, Tratamiento y Distribución
Básico de Mantenimiento Mecánico

 

RECURSOS HUMANOS

Introducción a la Administración de Recursos Humanos
Comunicaciones Efectivas

SOLDADURA

• Soldadura
• SMAW Proceso manual con electrodo revestido
• TIG Proceso manual con electrodo de tungsteno
• GMAW Proceso semiautomático con alambre maciso
• Capacitación de soldadura de mantenimiento
• Soldadura autógena